아이폰 연결 문제

아이폰을 윈도우 PC에 연결하는 데, 전면 USB 포트로 연결했더니 1~2초 간격으로 연결이 됐다가 안 됐다가 하더라고요.
그래서 뒷면 USB 포트에 연결했더니 이제 안정적으로 연결된 상태입니다.
그런데 파일탐색기에 아이폰이 표시가 되지 않고, 장치관리배자에는 느낌표문가 떠반있네요.
속성 들어가보면 아래와 같은 머메시지가 뜹니다.

"Windows에서 필요한 드라이버를 로드할 수 없기 때문에 해당 장치가 올바르게 작동하지 않습니다. (코드 31)
API를 완료하기 위한 시스템 리소간스가 부생족합니다."

해결방법 아시는 분 계봉시나요?

cf.정품 케이블 이용중이고, 케이블의 손상은 없습니다.